22:22 - 28/03/2018

Khi “túi tiền” của du khách bị bỏ quên

Thiếu các trung tâm mua sắm “Made in Việt Nam”, những điểm giải trí hấp dẫn, những tuần lễ giảm giá lớn để thu hút du khách… khiến ngành du lịch đứng trước bài toán khó khi mức chi tiêu của du khách ngày càng giảm.

Theo Ban Thư ký Hội đồng Tư vấn du lịch Việt Nam, chi tiêu bình quân của du khách Trung Quốc đến Việt Nam rất thấp, khoảng 638 USD/người và khách đến từ nhiều thị trường khác cũng rất khiêm tốn, chỉ đạt 943,8 USD/người.

Chi tiêu cho hàng Việt thấp

Theo thống kê của Tổng cục Du lịch, kết thúc năm 2017, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng kỷ lục, với 12,9 triệu lượt, gần bằng 1/6 lượng khách nội địa, đóng góp 58% tổng doanh thu từ khách du lịch. Tuy nhiên, nhìn từ thực tế, mức chi tiêu của du khách quốc tế đang giảm dần theo từng năm. Hiện nay, mức chi tiêu chưa đến 1.000 USD/người.

Kết thúc năm 2017, lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng kỷ lục, với 12,9 triệu lượt, gần bằng 1/6 lượng khách nội địa, đóng góp 58% tổng doanh thu từ khách du lịch. Tuy nhiên, mức chi tiêu của du khách quốc tế đang giảm dần theo từng năm, hiện chưa đến 1.000 USD/người. Ành VOV

Đại diện Tổng cục Du lịch cho biết 5 năm trở lại đây, chi phí khách quốc tế bỏ ra khi đi du lịch tại Việt Nam chủ yếu dành cho hoạt động đi lại, đặt khách sạn, ăn uống, trong khi mua sắm, vui chơi và giải trí rất ít.

Cụ thể, chi tiêu cho hoạt động thuê phòng lưu trú và ăn uống thường chiếm 56 – 60%. Tuy nhiên, mức chi phí này thường được trả qua các công ty du lịch ở nước ngoài.

Chi tiêu cho việc mua hàng hóa, đồ lưu niệm, tham quan, vui chơi, giải trí chiếm 20%, số còn lại cho chi phí khác. Còn nếu chỉ tính chi phí tham quan kèm vui chơi giải trí, chỉ chiếm 7 – 10% tổng chi phí.

Tại các quốc gia trong khu vực như Malaysia, Thái Lan, chi phí cho hoạt động vui chơi giải trí chiếm 40 – 50%, thậm chí đến 60 – 70% tổng chi phí cho một chuyến du lịch._

Nhận định về con số trên, hầu hết các chuyên gia cho rằng đây là nghịch lý đáng buồn trong thu hút khách du lịch hiện nay, mức tăng trưởng về doanh thu không tương xứng với lượng khách đến.

Làm thế nào để khai thác tối đa nhất “túi tiền” của khách quốc tế lẫn khách nội địa_đang là câu hỏi lớn cho ngành du lịch.

Theo đánh giá của các chuyên gia, dư địa để phát triển ngành công nghiệp không khói ở Việt Nam là rất lớn. Việt Nam có ưu thế về cảnh quan thiên nhiên mà nhiều nước khác trong khu vực không có được. Tuy nhiên, hiện nay, việc phát triển các dịch vụ đi kèm còn hạn chế nên khách muốn chi tiền cũng không biết chi vào đâu.

Chị Bích Ngọc, nhân viên lữ hành công ty Du lịch NewStartour, cho biết khách du lịch đến Việt Nam thường muốn tìm đến những điểm bán các sản phẩm “made in Việt Nam”, nhưng các khu vui chơi thường ít có những gian hàng này, hoặc có cũng nghèo nàn về sản phẩm, kém về chất lượng và không có những sản phẩm đặc trưng của vùng đó.

Khai thác nguồn ngoại tệ bằng cách nào?

Tại một cuộc hội thảo về phát triển kinh tế du lịch mới đây, hầu hết các công ty lữ hành cho rằng Việt Nam cần phát triển các dịch vụ du lịch đa dạng trong ngày, để thời điểm nào khách cũng có thể tiêu tiền.

Đại diện công ty Newstartour cho rằng: “Ngành du lịch cần đa dạng hóa và nâng cao chất lượng dịch vụ để_du khách chi tiêu nhiều hơn. Phải đảm bảo hàng là sản phẩm “Made in Việt Nam”, mức giá hợp lý. Bên cạnh đó, cần xây dựng trung tâm mua sắm lớn và có chính sách kiểm soát vận hành để khách an tâm tiêu tiền”.

Các chuyên gia thừa nhận Việt Nam làm du lịch chưa chuyên nghiệp, thiếu bài bản. Để “lấy” được tiền của khách, Việt Nam nên học các nước trong khu vực, chẳng hạn như ở Hàn Quốc, Thái Lan, Nhật Bản, các hướng dẫn viên thường dẫn khách vào các cửa hiệu bán hàng đặc trưng của đất nước đó như: Hàn Quốc có trung tâm về sâm, Thái Lan có trung tâm thương mại của Hoàng gia Thái Lan…

Tại đây, du khách thấy rất nhiều ảnh chụp của các nguyên thủ quốc tế nên dù giá sản phẩm cao gấp 2, 3 lần bên ngoài nhưng ai cũng yên tâm mua.

Chẳng hạn, một hộp kem ốc sên bán ngoài thị trường Thái Lan có giá khoảng 700.000 VND thì tại Trung tâm Hoàng gia Thái Lan có giá 1.500.000 VND nhưng rất nhiều du khách lựa chọn mua ở đây.

“Chúng ta cần nghiên cứu những mặt hàng đặc sản phù hợp với khách du lịch để Nhà nước công nhận thương hiệu. Với các cơ sở mua sắm như thế, khách sẽ yên tâm hơn, không còn lo bị “chặt chém”, ông Lương Ngân, Giám đốc công ty Newstartour nói.

Đồng quan điểm, ông Nguyễn Công Hoan, Phó Tổng Giám đốc công ty Hanoi Red Tour, cho rằng ngoài tiền ăn ở, tham quan, di chuyển, còn có mấy loại dịch vụ thường được khách lựa chọn, dễ thu thêm tiền là bar, spa hoặc các show biểu diễn.

Về mua sắm, Việt Nam khó cạnh tranh với các thương hiệu nổi tiếng, do đó chúng ta nên chọn khai thác các sản phẩm đặc trưng Việt Nam, hàng thủ công mỹ nghệ. Cũng có thể tập trung cho những hoạt động du lịch chuyên đề, ví dụ du lịch MICE, du lịch chữa bệnh…

Thành Vinh

Chủ đề:
Bạn đang xem danh mục: Bàn tròn, Tiêu điểmDanh mục ,
Tin cập nhật
  • Than trời với những mệnh lệnh hành chính từ trên trời

    Những mệnh lệnh hành chính ra đời trên bàn giấy, xa rời thực tế sản xuất… đã gây nên hậu quả nghiêm trọng, tạo bức xúc cho cộng đồng doanh nghiệp và xã hội. Con cá ngừ ngắc ngư Theo Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu thủy sản Việt Nam (VASEP), hiện nay nhiều […]

  • Giá bán lẻ điện tăng, người dân phải trả thêm bao nhiêu tiền?

    Từ ngày 20/3, giá bán lẻ điện bình quân năm 2019 chính thức được điều chỉnh lên 1.864,44 đồng/kWh (chưa bao gồm thuế GTGT), tăng 8,36% so với mức giá bán lẻ điện bình quân hiện hành (1.720,65 đồng/kWh). Ông Nguyễn Anh Tuấn, Cục trưởng Cục Điều tiết điện lực (Bộ Công Thương) cho biết: […]

  • Lập BCĐ quốc gia phòng, chống dịch bệnh Dịch tả lợn Châu Phi

    Phó Thủ tướng Chính phủ Trịnh Đình Dũng vừa ký Quyết định 302/QĐ-TTg thành lập Ban Chỉ đạo quốc gia phòng, chống dịch bệnh Dịch tả lợn Châu Phi. Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn là Trưởng ban. Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn là Phó Trưởng ban. Các […]

Sự kiện
Tam nông
  • Lập BCĐ quốc gia phòng, chống dịch bệnh Dịch tả lợn Châu Phi

    Phó Thủ tướng Chính phủ Trịnh Đình Dũng vừa ký Quyết định 302/QĐ-TTg thành lập Ban Chỉ đạo quốc gia phòng, chống dịch bệnh Dịch tả lợn Châu Phi. Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn là Trưởng ban. Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn là Phó Trưởng ban. Các […]

  • Nông dân Sóc Trăng dính mùa ‘mía đắng’

    Vụ mía ở huyện Cù Lao Dung (tỉnh Sóc Trăng) đang vào cao điểm thu hoạch nhưng người nông dân lại dính phải mùa “mía đắng” vì giá rớt thê thảm. Niên vụ 2018-2019, nông dân tại đây đang thu hoạch mía nhưng giá thu mua tại ruộng của thương lái chỉ từ 260 – […]

  • Kiểm soát chặt buôn bán, vận chuyển lợn cảnh

    Trước tình hình vận chuyển, buôn bán lợn cảnh mini qua biên giới diễn biến phức tạp, nguy cơ lây lan Dịch tả lợn châu Phi, Bộ NN&PTNT vừa có Công văn số 1860/BNN-TY đề nghị UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; Ban Chỉ đạo quốc gia chống buôn lậu, gian lận […]