20:44 - 08/11/2018

Cảng hàng không Buôn Ma Thuột: Hành khách khốn khổ vì gói thịt đông lạnh

Hành khách đi hãng Jetstar Pacific, mang theo 4 gói hàng đông lạnh: Thịt heo, thịt gà, thịt bồ câu và cá. Vào cổng kiểm soát hành lý, lần thứ nhất nhân viên sân bay yêu cầu bỏ gói thịt gà lại, lần thứ hai nhân viên lại yêu cầu bỏ bớt gói thịt heo, lần thứ ba nhân viên lại yêu cầu bỏ nốt gói thịt bồ câu. Đến lúc này thì hành khách không còn giữ được sự bình tĩnh nữa…

Nhân viên sân bay thể hiện sự xúc phạm

Phản ánh với báo chí về việc mất bình tĩnh gây nên ồn ào ở sân bay, hành khách T.L cho biết: “Nhân viên sân bay thể hiện sự coi thường hành khách, thái độ làm việc tắc trách không thể chấp nhận được ở một hoạt động dịch vụ cao cấp là ngành hàng không”.

Theo hành khách T.L, ngày 8/11/2018, ông đáp chuyến bay BL425 khởi hành lúc 11h50 từ Buôn Ma Thuột về TP.HCM của hãng hàng không Jetstar Pacific. Khi vào cửa kiểm soát hành lý, nhân viên an ninh sân bay và đại diện hãng Jetstar Pacific yêu cầu ông loại bỏ gói hàng thịt gà đông lạnh. Ông T.L tuân thủ và loại bỏ gói hàng theo yêu cầu, sau đó đóng gói kiện hàng cẩn thận theo tiêu chuẩn ký gửi hành lý của ngành hàng không.

Khi trở vào gửi kiện hàng lần hai thì ông lại được nhân viên sân bay yêu cầu loại bỏ gói thịt heo đông lạnh. Ông T.L lại chấp hành và tháo kiện hàng, bỏ lại gói thịt heo. Khi đưa kiện hàng vào gửi lần thứ ba, nhân viên sân bay lại yêu cầu ông loại bỏ gói thịt chim bồ câu. Đến lúc này thì ông T.L không còn có thể giữ được bình tĩnh nữa, bởi theo ông thì tại sao nhân viên sân bay không đưa ra yêu cầu một lần, mà bắt hành khách hết lần này đến lần khác phải tháo bỏ rồi đóng lại hành lý.

Nhân viên sân bay áp dụng quy định quá cứng nhắc

Khi ông T.L thắc mắc thì lúc này nhân viên sân bay Buôn Ma Thuột mới đưa ra công văn của Cục Hàng không Việt Nam. Theo đó, Văn bản số 788/CHK-QLC Về việc tăng cường phòng-chống dịch cúm gia cầm do Cục Hàng không Việt Nam ban hành ngày 27/2/2017, trong đó nêu rõ:

“Phối hợp với các cơ quan liên quan giám sát chặt chẽ hoạt động vận chuyển hành khách đi máy bay từ vùng có dịch vào Việt nam, đảm bảo tuân thủ tuyệt đối các điều kiện vận chuyển theo quy định của pháp luật về hàng không, kiểm dịch y tế để hạn chế tối đa việc lây, nhiễm vi rút cúm A (H7N9)”.

Văn bản do an ninh sân bay và đại diện hãng hàng không Jetstar Pacific cung cấp cho ông T L

Theo ông T.L: Việc tuân thủ theo công văn nêu trên của Cục Hàng không Việt Nam là điều đúng đắn. Tuy nhiên, tôi không đi từ vùng dịch vào Việt Nam, mà là mang theo sản phẩm đông lạnh từ Buôn Ma Thuột là vùng không có dịch, đúng lý ra phải nhận được sự hỗ trợ tích cực của địa phương để sản phẩm hàng hóa được lưu thông tốt. Văn bản trên cũng nêu là “đảm bảo tuân thủ tuyệt đối các điều kiện vận chuyển theo quy định của pháp luật về hàng không” chứ không hề yêu cầu loại bỏ.

Được biết, ông T.L là hành khách hạng V.I.P của hãng hàng không Vietnam Airline, mỗi năm thực hiện hàng chục chuyến bay quốc tế-quốc nội, nhưng chưa bao giờ bị buộc phải bỏ lại hành lý. Đây là lần đầu tiên ông gặp sự cố “cười ra nước mắt vì món quà quê hương”

Vân Phong

Chủ đề:
Bạn đang xem danh mục: Giao thông nông thôn, Xã hộiDanh mục
Tin cập nhật
  • Nỗ lực giữ nghề

    Ấp 4, xã Long Trị A, thị xã Long Mỹ (Hậu Giang) từ lâu luôn được nhiều người biết đến là nơi đang giữ gìn nghề đan mê bồ truyền thống. Những ngày đầu năm mới, có dịp ghé qua mới cảm nhận được hết không khí xôm tụ của những gia đình chuyên gắn […]

  • Phố cổ Hội An rước “Sắc bùa chúc Xuân” tại hội Tết Nguyên đán

    Điểm nhấn của Hội Tết Nguyên đán là đoàn rước “Sắc bùa chúc Xuân” diễu hành khắp các tuyến đường trong khu phố cổ vào lúc 22 giờ 30 đêm 30 Tết (nhằm ngày 4-2-2019) tại Vườn tượng An Hội. Ngày 21-1, Trung tâm Văn hóa – Thể thao và Truyền thanh – Truyền hình […]

  • Chưa có thị trường đất đai, “Nguy cơ tham nhũng tăng cao”

    Hiện nay, giá đất quy định trong bảng giá đất của Nhà nước chỉ tương đương 20 – 30% khung giá đất thị trường. Đây chính là nguyên nhân khiến ngân sách nhà nước thất thu từ đất đai. Tại tọa đàm “Những vấn đề chính sách và luật pháp đất đai ở Việt Nam” […]

Sự kiện
  • Công tác chống tham nhũng năm 2019 phải đạt kết quả tốt hơn 2018

    Sáng 21/1, tại Hà Nội, Ban Chỉ đạo Trung ương về phòng, chống tham nhũng (Ban Chỉ đạo) đã tổ chức Phiên họp thứ 15 dưới sự chủ trì của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Nguyễn Phú Trọng, Trưởng ban Chỉ đạo, để kiểm điểm, đánh giá kết quả hoạt động năm 2018, đề […]

  • Thủ tướng kỳ vọng sâm Ngọc Linh sẽ làm nên dấu ấn lịch sử mới

    Cho rằng không có nơi nào đắc địa hơn Bảo tàng Lịch sử quốc gia để tổ chức Triển lãm về sâm Ngọc Linh, quốc bảo của Việt Nam, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc kỳ vọng sâm Ngọc Linh sẽ làm nên dấu ấn lịch sử mới cho ngành dược liệu, ngành thực phẩm chức […]

  • 153 sản phẩm nông nghiệp được tôn vinh

    Sáng ngày 17.1.2019, tại Trung tâm Nghệ thuật Âu Cơ (TP.Hà Nội) đã diễn ra “Lễ tôn vinh sản phẩm nông nghiệp tiêu biểu năm 2017”, do Trung ương Hội Nông  dân Việt Nam (T.Ư Hội NDVN) tổ chức. Tham dự Lễ tôn vinh có đồng chí Vương Đình Huệ, Uỷ viên Bộ Chính trị, […]

Tam nông
  • Người Nhật làm cách nào để nâng cao năng suất và giá trị gia tăng cho ngành nông nghiệp?

    Tại Hội thảo nông nghiệp với chủ đề Hướng tới phát triển nông nghiệp bền vững tại Việt Nam do Cơ quan hợp tác quốc tế Nhật Bản (JICA) tổ chức chiều 18/1, các chuyên gia Nhật Bản đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm của ngành nông nghiệp Nhật Bản trong việc nâng cao năng […]

  • Bước chuyển mình của ngành chăn nuôi

    Ngành chăn nuôi đang chuyển dịch nhanh theo hướng trang trại, công nghiệp (chiếm trên 40% về quy mô và 60% về sản lượng). Bước đầu đã hình thành nhiều ngành công nghiệp nền tảng cho phát triển chăn nuôi. Thu hút nhiều doanh nghiệp lớn Theo Bộ NN&PTNT, thực hiện Quyết định số 10/2008/QĐ-TTg […]

  • Cây công nghiệp trước đòi hỏi tái cơ cấu

    Bộ trưởng Bộ NN&PTNT Nguyễn Xuân Cường: “Năm 2018, toàn ngành đạt mục tiêu tăng trưởng và xuất khẩu (XK) cao. Tuy nhiên, kết quả không được trọn vẹn vì riêng khu vực cây công nghiệp giá thấp, thậm chí có một vài sản phẩm rất thấp, như cao su, hạt tiêu, điều, mía… Trên […]